Toutes les réponses à vos questions sur nos services
Qu'est-ce qu'Aides Assistance ?
Aides Assistance est le premier expert en aides financières 100% en ligne. Nous vous aidons à découvrir toutes les aides auxquelles vous avez droit et nous vous accompagnons dans vos démarches pour les obtenir.
Comment fonctionne le service ?
C'est très simple : vous répondez à notre questionnaire en ligne (2 minutes), vous découvrez immédiatement vos droits, puis si vous le souhaitez, un expert dédié vous accompagne dans toutes vos démarches.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage de niveau bancaire (SSL 256 bits) pour protéger toutes vos données. Nous sommes conformes au RGPD et vos informations ne sont jamais vendues à des tiers.
Combien d'aides puis-je obtenir ?
Cela dépend de votre situation. En moyenne, nos utilisateurs découvrent qu'ils ont droit à 5-8 aides différentes. Notre algorithme analyse plus de 2200 aides pour vous donner un résultat personnalisé.
Combien de temps prend la simulation ?
La simulation prend environ 2 minutes. Vous recevez vos résultats immédiatement à la fin du questionnaire.
La simulation est-elle vraiment gratuite ?
Oui, la simulation est 100% gratuite et sans engagement. Vous pouvez consulter vos résultats sans avoir à payer quoi que ce soit.
Les résultats sont-ils fiables ?
Nos algorithmes sont régulièrement mis à jour avec les dernières législations. Les montants affichés sont des estimations basées sur les informations que vous fournissez. Les montants réels peuvent varier légèrement selon l'organisme payeur.
Comment fonctionne l'accompagnement ?
Un expert personnel est assigné à votre dossier. Il vous contacte par email ou téléphone, vous aide à constituer vos dossiers, les envoie aux organismes concernés et assure le suivi jusqu'à l'obtention de vos aides.
Mon expert est-il disponible ?
Nos experts sont disponibles du lundi au samedi de 10h à 19h par téléphone et email. Vous pouvez également utiliser notre système de messagerie en ligne pour poser vos questions à tout moment.
Combien coûte le service ?
La simulation est gratuite. L'accompagnement par un expert coûte 19,90€ par mois, sans engagement et résiliable à tout moment.
Comment résilier mon abonnement ?
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace personnel ou en contactant notre service client. Il n'y a aucun frais de résiliation.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et les virements bancaires.